Hoşgeldiniz
Fast-express.com'da oturum açın
Fast-Express.com’da yeni misiniz?Şifremi Unuttum

Gönderi Sorgulama

TR
Sol Menü - Call Center

Yurtdışı kargo

fiyatları hakkında bilgi almak için bize ulaşın.

Taşıma Sözleşmesi

TAŞIMA SÖZLEŞMESİ

1- Taraflar ve Tanımlar

İşbu sözleşmede;

TAŞIMACI          : M.E.G İNŞAAT TURİZM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (FAST EXPRESS)’i,
GÖNDERİCİ      : Kargo gönderen gerçek veya tüzel kişiyi,
ALICI                    : Kendisine kargo gönderilen gerçek veya tüzel kişiyi,
GÖNDERİ           : Paket, numune, hediye, doküman, ticari ürün veya taşınabilir diğer eşyaları,
ANA TAŞIYICI  : Gönderinin yurtdışı taşımasını gerçekleştiren anlaşmalı uluslararası taşıma şirketlerini ifade eder.

2- Mevzuat

Gönderinin hava yoluyla uluslararası taşıması Montreal Konvansiyonu’na veya Varşova Konvansiyonu’na (ve sair ilgili yerel ve uluslararası mevzuat) , kara yoluyla uluslararası taşıması CMR'ye (ve sair ilgili yerel ve uluslararası mevzuat)  tabi olacaktır. Bir ülke içerisinde (bir ülke içindeki belirlenen konumlar arasında) taşınan gönderiler o ülkenin yasalarına,  taşımacı ve ana taşıyıcının geçerli tüm yerel taşıma kural ve koşulları ile işbu sözleşme koşullarına tabidir.

3- Ambalajlama ve Gönderici Sorumluluğu

Gönderinin kara ya da hava nakil araçlarında her türlü taşıma koşullarına uygun mahiyette ve şekilde ambalajlanmış (paketleme, işaret, etiketleme vs işlemler) olması gönderenin sorumluluğundadır. Gönderen, işin erbabı olduğunu kabul edip gönderi ambalajının kargo hizmetinin gerektirdiği sağlamlık, ölçü ve standartta, anlaşma, yönetmelik, yasa ve kurallara uygun olduğunu temin ile yükümlüdür. Bu nedenle taşıma sırasında paketlemeden kaynaklı herhangi bir zarar-ziyan oluşması halinde tüm sorumluluk göndericiye ait olup taşıyıcının hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Gönderiler operasyonel olarak sadece içerik olarak uluslararası taşımacılık kurallarına uygun olup olmadığına ilişkin kontrol edilir.

4- Yasaklı ve Tehlikeli Gönderiler

  1. Taşınması kanunen veya kurallarla yasaklanmış veya izne bağlanmış olup da buna dair gerekli belgeleri ibraz edilmemiş eşya, tehlikeli maddeler (Tehlikeli Maddelerin Taşınmasına ilişkin Birleşmiş Milletler Tavsiyeleri, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO), Tehlikeli Maddelerin Karayolu ile Uluslararası Taşımacılığına ilişkin Avrupa Anlaşması (ADR) ve Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından ve yürürlükteki yasalar ve yönetmelikler uyarınca tehlikeli madde olarak belirtilen maddeler), taşınması, ithalatı veya ihracatı yasalar, tüzükler veya yönetmelikler uyarınca yasaklanmış gönderiler veya mallar, çabuk bozulabilen, çabuk kırılabilen, her türlü koku veren, yanıcı, patlayıcı, zehirli, akıcı, aşındırıcı, manyetik, radyoaktif, uçucu gaz ve benzer özelliklere sahip maddeler ile çek, bono, poliçe, hisse senedi, tahvil, kıymetli evrak(her türlü aslı olmayan orijinal evrak),gemi konşimentosu, kıymetli evrak ve benzeri nitelikteki diğer vesikalar ile altın, gümüş gibi değerli madenler ve değerli taşlar taşınmaz. Gönderen tarafından taşıyıcıya teslim edilirken beyan edilmemiş olan bu tür kargoların taşınmasından doğan tüm hasar ve zararlardan (bahsi geçen yasaklanmış gönderilerin taşınma sırasında başkaca bir mala veya kişiye zarar vermesi halinde bu zararlar da dahil olmak üzere), her türlü hukuki ve cezai müeyyidelerden yalnızca gönderen sorumludur. Belirtilen malların kaybı veya hasara uğraması halinde taşıyıcının hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup sorumluluk göndericiye aittir.


5- Güvenlik Kontrolü

Türkiye Cumhuriyeti Anayasa’nın 20.maddesinde ifadesini bulan özel hayatın gizliliği ilkesi gereğince gönderen tarafından taşımacıya teslim edilen kargoların içeriğine bakılmaz. Bu nedenle taşımacı, göndericinin içerik tespiti yapmadan taşımacıya teslim ettiği kargoların kaybı veya içeriklerinin eksikliğinden göndericiye ve alıcıya karşı maddi ve manevi olarak sorumlu tutulamaz.

 

Ancak; Taşımacı, güvenlik, taşıma emniyeti, gümrük işlemleri veya resmi makam talepleri kapsamında gönderiyi açma, X-Ray cihazından geçirme, inceleme ve resmi kurumlara teslim etme hakkına sahiptir.

6- Gönderi İçeriği ve Kontrol

Gönderici, gönderi içeriğinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Taşımacı, gönderi içeriğinin yanlış veya eksik beyan edilmesinden sorumlu değildir.

7- Ücretlendirme

Taşıma ücretleri; gönderinin ağırlığı, hacmi, teslim ülkesi ve servis bölgesine göre belirlenir. Ölçüm farklılığı halinde gerçek ağırlık ve hacim esas alınır.

Teslimat adresi değişikliği taleplerinde (adres yanlışlığı nedeniyle adresi düzeltmesi durumu da dahil) gönderici ek taşıma ücretini ödemeyi kabul eder.

Ücreti alıcıdan tahsil edilen gönderilerde, alıcı ücreti ödemeyi kabul etmezse; Gönderici, taşıma ücreti ve diğer giderleri(her türlü gönderici-alıcı ülke gümrük harç ve vergiler, özel işlem ücretleri ve her ne ada altında olursa olsun taşımacı tarafından yapılan tüm masraflar dahil) nakden ve derhal ödemekle sorumlu olup bu hususu peşinen kabul ve taahhüt eder.

 

8- Gümrük ve Vergiler

Taşıma sürecinde oluşabilecek tüm gümrük vergileri, harçlar, depolama ücretleri ve resmi masraflardan gönderici ve/veya alıcı sorumludur. Taşımacı kendi inisiyatifine bağlı olarak bu masrafları kendisi ödeyerek alıcıya fatura etme yetkisine sahiptir. Alıcının fatura bedelini kabul etmemesi veya ödememesi halinde masraflar nakden ve derhal gönderici tarafından ödenecek olup gönderici bu hususu peşinen kabul ve taahhüt eder.

9- Ticari Evrak Yükümlülüğü

Ticari gönderilerde sevk irsaliyesi, fatura ve gerekli diğer belgelerin sağlanması göndericinin yükümlülüğündedir. Taşımacının bu hususa ilişkin olarak bilgilendirilmemiş olmasından kaynaklı her türlü maddi-manevi sorumluluk göndericinin sorumluluğundadır.

10- Teslimat

Taşımacı, gönderiyi teslim adresindeki alıcıya, çalışanına, bina görevlisine veya teslimatı kabul eden kişiye teslim edebilir.


Elektronik imza, teslim kodu, GPS kaydı, teslim fotoğrafı, teslim formu ve sistem kayıtları teslimin geçerli delili sayılır.

11- Hasar ve Kayıp Bildirimi

Taşımacının sorumluluğu gönderiyi teslim aldığı tarihten, alıcıya teslim ettiği tarihe kadar geçen süre ile sınırlıdır. Gönderi tesliminde alıcı, gönderiyi kontrol edip hasarlı olup olmadığını görerek teslim almalıdır. Şüpheli bir durum söz konusu olduğunda teslim eden görevli ile paket açılıp hasar varsa tespit edilmelidir. Gönderinin alıcıya tesliminden sonra yapılan hasar ve diğer şikayetlerden taşımacı sorumlu değildir.

 

Gönderinin taşımacının kusuru nedeniyle, alıcısına teslim edilecekken kaybolması veya hasara uğraması durumunda taşıyıcının göndericiye ödemekle yükümlü olduğu miktar; gönderinin çıkış yaptığı ve gideceği ülkelerin Varşova Sözleşmesi ve/veya CMR Konvansiyonu’na tabi olması halinde iş bu Sözleşme ve Konvansiyon hükümleri ile sınırlı olup ilgili hükümleri uyarınca tespit ve tazmin edilir. Gönderinin çıkış yaptığı ve gireceği ülkelerin Varşova Sözleşmesi ve/veya CMR Konvansiyonu’na tabi olmaması halinde ise taşımacının sorumluluğu maksimum 100USD(Yüz Amerikan Doları) olmak üzere gönderici tarafından taşımacıya teslim edilen proforma faturada “toplam malzeme değeri” olarak beyan edilen değer kadardır. Proforma faturada belirtilen malzeme değerinin ilk 100USD(yüzAmerikanDoları) kısmına tekabül eden sigorta primi taşıma fiyatlarına dahildir.

 

12- Sorumluluğun Sınırı

Taşımacının sorumluluğu ilgili uluslararası sözleşmeler ve yürürlükteki mevzuat ile sınırlıdır.

Taşımacı; kar kaybı, itibar kaybı, ticari zarar, dolaylı zarar ve yansıma zararlarından sorumlu değildir.

İşbu sorumluluk sınırlamaları taşımacının kastı veya ağır ihmali halleri dışında geçerlidir.

 

13- Sigorta

Gönderen yazılı olarak konşimentonun ön yüzündeki kıymet deklaresi(gümrük değeri) bölümüne ilave bir kıymet beyan etmemişse, aynı değerdeki proforma faturayı taşımacıya teslim etmek zorundadır. Malzeme bedeli olarak kabul edilecek değer, göndericinin taşımacıya teslim ettiği proforma üzerinde yazılı değer olarak kabul edilir. Gönderici, gönderinin maksimum tazmin kıymetinin bu limitler içinde kaldığını peşinen kabul eder.

 

Gönderici ek taşıma sigortası talep edebilir. Sigorta kapsamı yalnızca poliçede belirtilen risklerle sınırlıdır. Gönderici tarafından daha yüksek değerde sigortalama talep edilir ise gönderici bunu taşımacıya bildirmek zorunda olup ödenecek sigorta primleri ve sair masraflar göndericiye ait olmak üzere; gönderici veya taşımacı tarafından ek sigorta poliçesi düzenlenerek gönderiyi en fazla 7.500EURO(yedibinbeşyüzeuro) veya 7.500USD(yedibinbeşyüzAmerikanDoları)’ye kadar sigortalayabilirler. Bu sigortalamanın gönderici tarafından yapılması/yapıldığının beyan edilmesi halinde taşımacı sigorta poliçesini talep etmekle yükümlü olmayıp göndericinin taşıma sigortası yaptığı kabul edilir. Bu hususa ilişkin (gönderinin sigortalama yapılmadan teslim edilmesi vs)her türlü sorumluluk göndericiye ait olup taşımacının hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.


Ambalaj yetersizliği, doğal bozulma, resmi makam uygulamaları veya yasaklı gönderiler sigorta kapsamı dışındadır.

14- Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, pandemi, grev, resmi makam kararları, hava muhalefeti, uçuş iptalleri, teknik arızalar ve taşımacının kontrolü dışındaki benzeri durumlarda oluşabilecek gecikme veya teslim imkansızlığından taşımacı sorumlu tutulamaz.

15- İade ve Teslim Edilememe

Alıcı tarafından reddedilen gönderiler, göndericiye telefon veya mail yolu ile ihbar edilecektir. Gönderici ve alıcıdan 7 gün içinde cevap alınamazsa; gönderi, gönderinin bulunduğu ülke gümrüğünün kanun ve koşullarına göre imha edilecek veya göndericiye iade edilecektir. Bu işlemler için doğacak bütün masraflar(her türlü gümrük vergisi, özel işlem ücretleri, geri dönüş navlun ücreti, dönüş ülke gümrük masrafları ve sair her türlü masraf) göndericiye ait olup gönderici bu masrafları nakden ve derhal ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

 

Teslimat adresinde gönderiyi teslim alacak bir kişi bulunmaması halinde taşımacı 2 kez daha (toplam 3 kez) gönderiyi teslim etmek için teslimat adresine gidecektir. 3 denemeye rağmen Gönderiyi teslim alacak bir kişinin bulunmaması halinde gönderi tüm harç ve masrafları göndericiye ait olmak üzere göndericiye iade edilecek olup gönderici bu hususu peşinen kabul ve taahhüt eder.

 

16- Gönderici, işbu sözleşmeye konu taşıma işleminin taşımacı tarafından uygun görüldüğü şekilde, taşımacının anlaşmalı olduğu diğer ana taşıyıcı veya ikinci taşıyıcı şahıs veya kurumlara yaptırılabileceğini kabul eder.

 

17- Kişisel Verilerin Korunması

Gönderici ve alıcıya ait kişisel veriler; taşıma hizmetinin yürütülmesi, teslimat işlemleri, gümrük süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla taşımacı ve anlaşmalı hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir ve paylaşılabilir.

18- Elektronik Onay

Göndericinin internet sitesi, mobil uygulama, e-posta, SMS, WhatsApp veya sair dijital platformlar üzerinden taşıma talebinde bulunması halinde işbu sözleşme hükümleri kabul edilmiş sayılır.

Elektronik kayıtlar kesin delil niteliğindedir.

19- Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 


MÜŞTERİ HİZMETLERİCANLI DESTEKWHATSAPP