İptal İade Ve Yenileme Sözleşmesi;

• Alıcı tarafından alınan hizmetin iadesi yoktur.
• Alıcı tarafından ödemesi yapılan hizmetin iptali yoktur.
• Alıcı tarafından alınan hizmetin satıcı tarafından  tam olarak yerine getirilmemesi(hizmet verilen serviste kargo dağıtımı veya teslimatı sırasında meydana gelebilecek olan kayıp/hasar boyutu kargo içeriğine zarar vermesi) durumunda hizmetin bedelsiz olarak yenilenmesi satıcı tarafından taahüt edilmiştir.
• Satıcı paketi istenilen adrese teslim etmekle yükümlüdür, adres değişikliği durumunda ekstra ücretler oluşabilir
• Satıcı paketin gümrükte kalması durumunda gümrük masraflarınıalıcıdan talep eder, ödeme yapılmadan paket teslim edilmez.
• Paketin gümrük masraflarının ödenmesi alıcının alıcısına aittir,gümrük masraflarının ödenmemesi durumunda, gümrük masrafı tutarları direkt olarak alıcıya fatura edilir.
• Paketin adres hatası veya gümrükten çekilmemesi durumunda ülkeler otomatikolarak paketleri iade etmektedir. Bu durumda oluşacak olan iade navlun masrafları alıcıya fatura edilir.
• Alıcı ödeme yaptığı takdirde yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır.