MEG CONSTRUCTION TOURISM INDUSTRY AND TRADE LTD. CO. INFORMATIONS RELATIVES À LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. FINALITÉ ET IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

La présente politique de confidentialité a été établie conformément à l'article 10 de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK), intitulé « Obligation d'information du responsable du traitement », afin d'informer et d'éclairer les personnes concernées, conformément à la KVKK et à la législation applicable, sur les finalités du traitement des données personnelles collectées par MEG İNŞAAT TUR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., sur les destinataires et les finalités du transfert de ces données, sur les modalités et la base juridique de leur collecte, ainsi que sur les procédures et les principes relatifs aux droits que la personne concernée peut exercer à l'encontre du responsable du traitement.

Identité du responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données : MEG CONSTRUCTION TOURISM INDUSTRY AND TRADE LTD.

Adresse:

Numéro Mersis :

E-mail:

(Ci-après dénommé le RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES)

2. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Vos données personnelles qui seront traitées dans le cadre de la relation contractuelle ou commerciale que vous avez ou aurez avec le responsable du traitement des données comprennent : vos nom et prénom, votre numéro d’identité de la République turque, votre numéro fiscal, vos adresses, vos numéros de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro IBAN, vos données financières, votre signature, les informations relatives à votre commande, vos préférences de communication, les informations relatives à votre participation à une campagne, ainsi que les données de cookies et d’utilisation.

3. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles collectées sont traitées par le responsable du traitement conformément à la loi et aux principes d'équité ; de manière exacte et, si nécessaire, actualisable ; pour des finalités claires, légitimes et spécifiques ; d'une manière pertinente au regard de la finalité du traitement, limitée et proportionnée ; uniquement pendant la durée nécessaire ; et conformément aux finalités énoncées à l'article 4 de la présente déclaration de confidentialité. Le traitement de vos données personnelles a pour finalité : les services fournis comprennent : l'offre de produits et services, la gestion des commandes, le traitement des paiements, la comptabilité, la gestion de la relation client et l'assistance, l'évaluation des demandes, réclamations et suggestions, les activités marketing, la communication de campagnes et d'informations (avec consentement explicite), l'analyse des données pour améliorer votre expérience sur notre site web, le respect des obligations légales, la gestion des adhésions, la tenue et le suivi des registres comptables préliminaires, la gestion et le suivi de la transition vers la facturation électronique, la gestion de l'assistance utilisateur via le système de demandes en ligne, la gestion de l'activation des utilisateurs/membres (par SMS ou e-mail), la facturation des ventes en ligne, l'envoi des factures relatives aux ventes en ligne à l'administration fiscale, la gestion des communications publicitaires, des campagnes, des promotions et des informations, la réalisation d'études de marché (avec des objectifs secondaires tels que le développement et l'optimisation des produits, l'amélioration de la satisfaction client, l'identification des besoins potentiels des clients et l'optimisation de l'acquisition de nouveaux clients), le service après-vente, la mise en œuvre d'actions spécifiques pour la satisfaction client et la gestion des bases de données. Ce traitement inclut également la mise en œuvre de mesures de sécurité informatique.

Vos données personnelles seront conservées pendant une durée raisonnable spécifiée dans la législation applicable ou jusqu'à ce que la finalité du traitement cesse d'exister, et en tout état de cause, pendant la durée des délais de prescription légaux.

4. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

En règle générale, vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite. Toutefois, dans les circonstances exceptionnelles énumérées ci-dessous, et conformément à l'article 8 de la loi KVKK (loi sur la protection des données personnelles), vos données personnelles peuvent être partagées avec les personnes et institutions concernées après la mise en œuvre des mesures de sécurité nécessaires.

• Conformément aux demandes dûment formulées par les institutions et organisations publiques autorisées, aux fins de remplir des obligations légales, d'établir, d'exercer ou de protéger un droit,
• Afin d’assurer la fourniture des services et produits proposés par le responsable du traitement des données, l’exécution des processus après-vente et la prestation de services d’assistance technique, notre entreprise collabore avec des prestataires de services, des fournisseurs et des partenaires de solutions.

Lors du transfert de données, le respect intégral des principes de confidentialité et des obligations stipulées dans la loi sur la protection des données personnelles (KVKK) est assuré dans tous les cas. Vos données personnelles seront utilisées uniquement aux fins énoncées à l'article 3 ;
• Aux entreprises de transport de marchandises et de logistique,
• Aux fournisseurs d'infrastructures de paiement,
• Aux entreprises qui fournissent des services de comptabilité et de conseil financier,
• Aux entreprises qui fournissent l'infrastructure marketing et de communication (fournisseurs de services de messagerie électronique/SMS),
• Les données peuvent être transférées à des sociétés tierces fournissant des services d'analyse de sites web, conformément aux articles 8 et 9 de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK).

5. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES À L'ÉTRANGER

Vos données personnelles ne sont pas transférées à des tiers à l'étranger sans votre consentement explicite. Cependant, avec votre consentement explicite, vos données d'identité, de contact, de transaction client, de marketing et de sécurité des transactions, ainsi que certains enregistrements audiovisuels (tels que les enregistrements vocaux des centres d'appels ou les captures d'écran), peuvent être partagées avec nos prestataires de services informatiques situés à l'étranger, dans le seul but d'améliorer la qualité du service et d'assurer la continuité du système.
Dans ce contexte, le transfert de vos données est effectué conformément à l'article 9 de la KVKK (loi sur la protection des données personnelles), en prenant les mesures de sécurité techniques et administratives nécessaires ; et il est garanti que les entreprises auxquelles les données sont transférées disposent d'une infrastructure conforme aux normes internationales en matière de sécurité des données.
Vos données transférées à l'étranger via des systèmes cloud, des logiciels ou des services de plateforme utilisés par le responsable du traitement des données sont traitées uniquement dans le but d'exécuter les services spécifiés et ne sont jamais partagées avec d'autres personnes ou organisations sans l'accord et les instructions du responsable du traitement des données.

De plus, ces prestataires de services se sont engagés à opérer conformément à la législation internationale sur la protection des données, principalement au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

6. MÉTHODE ET BASE JURIDIQUE DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement des données traite les données personnelles par tous types de moyens auditifs, écrits, visuels et électroniques, dans le cadre des finalités énoncées dans le présent texte de déclaration, afin de fournir les services qu'il propose conformément aux lois et à la législation applicable, ainsi qu'à des fins découlant de contrats et de lois.
Cela repose sur plusieurs fondements juridiques, notamment la capacité de remplir pleinement ses obligations. Ces fondements incluent : la conclusion ou l’exécution d’un contrat (article 5/2-c de la loi sur la protection des données personnelles), conformément aux conditions prévues par la loi ; et le respect des obligations légales du responsable du traitement des données.
Ces dispositions comprennent la réalisation (article 5/2-ç de la KVKK), l'établissement, l'exercice ou la protection d'un droit (article 5/2-e de la KVKK), l'obtention du consentement explicite de la personne concernée (article 5/1 de la KVKK) et d'autres dispositions pertinentes.

7. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ET PROTECTION DE CES DROITS

Les personnes concernées peuvent, dans le cadre de l'article 11 de la loi, s'adresser au responsable du traitement des données concernant les points suivants les concernant :

a) Pour savoir si des données personnelles sont traitées,
b) Demander des informations concernant le traitement des données personnelles,
c) Connaître la finalité du traitement des données personnelles et vérifier si elles sont utilisées de manière appropriée à cette fin.
c) Connaître les tiers auxquels des données personnelles sont transférées, que ce soit au niveau national ou international.
d) Demander la rectification des données personnelles si elles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte.
e) Demander l’effacement ou la destruction des données personnelles dans le cadre des conditions stipulées à l’article 7,
f) Demander que les mesures prises en application des alinéas d) et e) soient notifiées aux tiers auxquels des données personnelles ont été transférées,
g) Le droit de s’opposer à un résultat préjudiciable à la personne, résultant exclusivement de l’analyse de données traitées par des systèmes automatisés.
g) Les personnes ont le droit de réclamer une indemnisation pour les dommages subis à la suite du traitement illicite de leurs données personnelles.
Pour exercer ces droits, les personnes concernées peuvent s'adresser au responsable du traitement par écrit ou selon d'autres modalités déterminées par l'autorité de protection des données personnelles. Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximal de 30 jours, en fonction de la nature de la demande.

8. STOCKAGE ET DESTRUCTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Notre société conserve vos données personnelles uniquement pendant les durées prévues par la législation applicable ou pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement. Les données personnelles dont la durée de conservation est expirée ou dont la finalité du traitement a cessé sont supprimées, détruites ou anonymisées par nos soins, en notre qualité de responsable du traitement, soit par le biais de procédures de destruction périodiques, soit à votre demande.